Convention d’accompagnement ARAE
Ce document définit le cadre dans lequel OrientaEuro srl (OE) vous accompagne en tant que partenaire garant d’Actiris.
OE offre ses services d’accompagnement appelés « Ateliers de Recherche Active d’Emploi » (ARAE) en partenariat avec Actiris.
Cet accompagnement individuel se fait en français et peut, sur demande, inclure des actions en néerlandais, et en anglais, ou dans une autre langue parlée par nos Job coachs.
Qu’est-ce qu’un Job coach?
Votre Job coach est votre accompagnateur personnalisé et sur mesure qui vous proposera des rendez-vous individuels et adaptés à vos demandes et à vos besoins.
Pendant ces séances vous aurez l’opportunité de :
- Bénéficier d’un bilan personnel et professionnel
- Effectuer une (ré)orientation professionnelle et définir vos projets
- Découvrir les différents canaux pour postuler
- Rédiger un CV et une lettre de motivation
- Préparer vos entretiens d’embauches
- Obtenir des informations sur les tests psychotechniques
- Créer et optimiser votre boîte mail
1 : Situation
Suite à votre (ré)inscription auprès d’Actiris, un conseiller référent (CR) vous est systématiquement attribué par Actiris.
Quel est le rôle de votre conseiller référent (CR) ?
Votre CR construit avec vous un plan d’action individuel dans vos démarches vers l’emploi et vous accompagne pour une durée de 12 mois.
Vous voulez savoir si vous avez déjà un CR ?
Votre Job coach pourra vous éclairer à ce sujet lors de votre premier entretien.
Vous avez déjà un CR ?
Vous avez la possibilité d’avoir des rendez-vous ponctuels sur des actions spécifiques avec un Job coach en parallèle de votre suivi avec votre CR.
Vous n’en avez pas encore ? Votre Job coach OrientaEuro le devient automatiquement en tant que partenaire garant. Ceci signifie que votre Job coach est également votre CR. Cela implique les mêmes droits et devoirs envers votre Job coach que ceux mentionnées sur le site d’Actiris et dans votre MyActiris.
2 : Objectif de l’accompagnement
L'objectif de l’accompagnement est de vous fournir, au moyen d’un programme complet : un soutien professionnel dans vos choix et décisions, en réponse aux questions relatives à votre carrière (voir schéma ci-dessous). Au cours de l’accompagnement, vous allez notamment déterminer et/ou clarifier votre projet professionnel, acquérir des compétences de base (soft skills), découvrir des techniques et/ou outils de recherche d’emploi, préparer des entretiens d’embauche. En tant que candidat, vous acquerrez dès lors une meilleure compréhension de votre carrière et du marché de l’emploi, ce qui vous donne une vision plus concrète de votre avenir professionnel.
3 : Engagement d’OE
OE s’engage à offrir un professionnalisme, une intégrité et des connaissances professionnelles, ainsi qu’à tenir compte en permanence des meilleures pratiques et normes éthiques possibles dans l’exercice de ses missions.
OE s’engage à mettre en place un accompagnement individuel vous permettant de vous concentrer sur la réflexion relative à votre carrière et à vos compétences, ainsi qu’à définir un objectif de carrière. L’accompagnement peut aboutir à l'élaboration d'un plan d'actions pour renforcer votre positionnement sur le marché du travail ainsi qu’à un renforcement des outils utilisés dans toutes les étapes nécessaires à une recherche d’emploi de qualité.
Une séance annulée par le Job coach est rapidement refixée par celui-ci.
En cas d’indisponibilité du Job coach à long terme, OE s’engage à vous attribuer un autre Job coach dans les meilleurs délais.
Dans le cadre de l’accompagnement pris en charge par Actiris, les actions que vous menez avec votre Job coach sont encodées dans votre plan d’action individuel de votre compte MyActiris. Ces actions concernent les thématiques abordées en entretien et les démarches que vous entreprenez, les prises de contact, les absences. OE respecte la confidentialité des données personnelles récoltées tout au long du processus de Job coaching. Le Job coach respecte le code déontologique de sa profession. Vous pouvez à tout moment consulter les données recueillies à votre sujet pendant la prestation de service ainsi que les informations transmises à Actiris.
4 : Engagement du candidat
En tant que candidat, vous vous engagez à vous impliquer dans vos démarches et à considérer votre recherche d’emploi comme un travail à temps plein.
La planification des séances est réalisée d’un commun accord entre vous et votre Job coach. Une séance se termine à l’heure prévue.
Vous informez votre Job coach en cas de retard ou d’impossibilité de se présenter aux séances planifiées, en précisant le motif et la durée de l’absence en fonction des justifications autorisés par Actiris. Si vous souhaitez modifier l’heure et la date d’un rendez-vous convenu, il est important de le faire au moins 48h à l’avance, ce qui permet de libérer la disponibilité pour un autre candidat.
Vous vous engagez à contacter votre Job coach une fois par mois afin de l’informer des avancements de votre recherche d’emploi, sauf en cas d’un arrangement différent convenu avec votre Job coach. Cela peut être réalisé par e-mail, par téléphone ou bien en entretien.
Vous informez également votre Job coach dès qu’un objectif de l’accompagnement est atteint (voir article 5).
5 : Fin d’accompagnement
La convention d’accompagnement prend fin soit au terme du plan d’action individuel, soit lorsque vous atteignez une des solutions ci-dessous:
- un contrat en tant que salarié prévu pour au moins trois mois
- la création de son emploi (indépendant à titre principal ou salarié dans l’entreprise ou l’ASBL créée) ;
- l’entrée en coopérative d’activités ;
- la reprise d’études ;
- l’entrée en formation qualifiante (minimum 20 heures par semaine), prévu pour une durée de trois mois ;
- l’entrée en FPI ou en stage reconnu par Actiris, le VDAB et/ou Bruxelles Formation.